| 销售商 | 拉法莉亚株式会社（ラファリア株式会社） |
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| 运营负责人 | 金磊 |
| 公司地址 | 〒187-0021 东京都小平市上水南町3-7-7-1 |
| 店铺（工作室） | 〒150-0002 东京都涩谷区涩谷1-1-7 101 |
| 电话 | 03-6427-5985（受理时间：11:00〜19:00／周一定休） |
| 电子邮箱 | info_rafalia@rafaliaworld.com |
| 网站 | https://www.rafaliaworld.com |
| 销售价格 | 以各商品页面显示的价格为准（含消费税） |
| 商品价款以外的费用 | 运费：全国统一免费 如使用银行转账，手续费由客户承担 |
| 支付方式 | 信用卡（Visa／Mastercard／American Express 等）、Shop Pay 及结账页面显示的其他方式 |
| 支付时间 | 下单时即确认支付 |
| 商品交付时间 |
【现货商品】 订单确认后 5〜7 个工作日内发货。 【定制珠宝・自选设计制作商品】 每件均为手工定制，包含制作周期的交付时间将在报价时单独告知（参考周期：1〜3 个月）。 ※ 因天然石库存等原因需要更长时间时，我们会提前与您联系 |
| 退换货 | 请在收到商品后 7 日内通过邮件联系我们。 因客户个人原因退货 仅限未使用商品（退货运费由客户承担）。 商品瑕疵・错发 由本公司承担费用进行换货或退款。 ※ 定制珠宝・自选设计制作商品除瑕疵品外恕不接受退货 |